Política de Privacidad

Perfecto, Daniel. Con eso ya puedo armar un Aviso de Privacidad completo, profesional y totalmente alineado con Marod Store.
Como elegiste todos en los tres apartados, el aviso quedará robusto y cubriendo cualquier escenario operativo.

A continuación te entrego el Aviso de Privacidad completo, más adelante puedo darte la versión corta para WhatsApp y la versión para Marketplace.


📄 AVISO DE PRIVACIDAD – MAROD STORE

Responsable del tratamiento de datos personales:
Bertha Patricia Martínez Rodríguez, en lo sucesivo “Marod Store”, con domicilio en Valle de Solimoes 21, Colonia Valle de Aragón 3ra Sección, Ecatepec, Estado de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Contacto para temas de privacidad:
Correo: she.marod@gmail.com
Teléfono: 5518804350


1. Datos personales que se recaban

Marod Store podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • RFC para facturación
  • Datos de redes sociales (cuando el usuario se registre o contacte por ellas)
  • Datos de pago (únicamente los proporcionados a través de plataformas seguras como Mercado Libre, Amazon, pasarelas de pago o bancos; Marod Store no almacena información sensible como números de tarjeta)

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Procesar pedidos y compras
  • Realizar envíos y entregas
  • Emitir facturas
  • Brindar atención al cliente
  • Gestionar garantías, devoluciones y aclaraciones
  • Verificar identidad y validar información
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar promociones, descuentos y comunicaciones comerciales
  • Realizar análisis internos de ventas, comportamiento de compra y mejora de servicios

Si el titular desea oponerse a las finalidades secundarias, podrá solicitarlo en cualquier momento mediante los medios de contacto indicados.


3. Transferencia de datos personales

Marod Store podrá compartir datos personales con terceros únicamente para cumplir las finalidades descritas:

  • Paqueterías y servicios de mensajería (para realizar envíos)
  • Marketplaces como Mercado Libre, Amazon, Facebook Marketplace (cuando la compra se realice por dichas plataformas)
  • Proveedores logísticos
  • Servicios de facturación y contabilidad
  • Pasarelas de pago (cuando aplique)

En todos los casos, los terceros están obligados a proteger la información conforme a la legislación aplicable.


4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a:

  • Correo: she.marod@gmail.com
  • WhatsApp: 5518804350

La solicitud deberá incluir nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y un medio para recibir respuesta.


5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial,
  • O hasta que el titular solicite su eliminación,
  • O por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales.

6. Uso de cookies (si aplica página web)

En caso de contar con sitio web, este podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario podrá desactivarlas desde su navegador.


7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Marod Store podrá actualizar este Aviso de Privacidad. Las modificaciones estarán disponibles a solicitud del titular o en los canales oficiales de comunicación.


8. Consentimiento

Al proporcionar datos personales por cualquier medio (WhatsApp, redes sociales, marketplaces, formularios o compras), el titular acepta el presente Aviso de Privacidad.